Groupthink dan Contoh Kasus
Groupthink (pemikiran kelompok)
didefinisikan sebagai suatu cara pertimbangan yang digunakan anggota kelompok
ketika keinginan mereka akan kesepakatan melampaui motivasi mereka untuk
menilai semua rencan tindakan yang ada. Jenis berpendapat bahwa anggota-anggota
kelompok sering kali terlibat dala sebuah gaya pertimbangan dimana pencarian
consensus ( kebuutuhan akan semua orang untuk sepakat).
Janis yakin bahwa
apabila kelompok yang kemiripan antar anggotanya tinggi dan memiliki hubungan
baik satu sama lain gagal untuk menyadari sepenuhnya akan adanya pendapat yang
berlawanan ,ketika mereka menekan konflik hanya agar mereka dapat bergaul
dengan baik, atau ketika anggota kelompok tidak secara penuh mempertimbangakan
semua solusi yang ada, mereka rentan terhadap groupthink. Ia berpendapat bahwa
ketika kelompok sedang berada dalam groupthink , mereka serta merta akan
terlbiat dalam mentalitas “menjaga keharmonisan kelompok” (Janis, 1998, hal
60). Hingga pada titik ini, menciptakan perdamaian lebih penting daripada
membuat keputusan yang jelas dan sesuai.
Kelompok kelompok yang
memiliki tingkat kohesivitas tinggi sering kali gagal untuk mempertimbangkan
alternatif-alternatif dari tindakana
yang mereka ambil. Ketika anggota kelompok berpikir sama dan tidak memiliki
pemikiran yang berlawanan, mereka juga memiliki sedikit kemungkinan untuk
menyatakaan ide-ide yang tidak popular atau tidak serupa dengan anggota
kelompok lainnya. Groupthink menyatakan bahwa kelompok-kelompok ini membuat
keputusan yang terlalu dini , dan beberapa di antara keputusan tersebut
memiliki dampak yang tragis dan berkelanjutan.
Groupthink
Syndrome
Groupthink syndrome adalah sebuh gejala
yang mengindikasikan cara berpikir seseorang atau kelompok yang kohesif untuk
selalu sepakat karena kebulatan suara mayoritas dan mengabaikan
alternatif-alternatif tindakan yang realistis dan rasional. Kesepakatan ini
kadan menjadikan suatu paksaan bagi anggota kelompok (atau pemimpin kelompok)
karena sebenarnya ia tidak setuju, namun karena mayoritas anggota kelompok
terlalu loyal dan menjadikan seragam (conform) pada kelompoknya, akhirnya
menciptakan tekanan-tekanan kelompok yang menyebabkan suatu tindakan atau
kebijakan menjadi tidak bijak, serampangan, pukul rata, tidak produktif, tak
jarang sampai mengabaikan nilai-nilai moral. dalam groupthink syndrome,
pemimpin kelompok berusaha meredam ketidakpastian anggotanya, meski sangat
bertentangan dengan kata hatinya, bahkan ia tahu akan merugikan kepentingan
yang lebih besar.
ASUMSI
GROUPTHINK
Groupthink merupakan teori yang
diasosiakan dengan komunikasi kelompok kecil. Janis memfokuskan penelitiannya
pada kelompok pemecahan masalah (problem-sloving group) dan kelompok yang berorientasi pada tugas (task-oriented group), yang tujuan
utamanya adalah untuk mengambil keputusan dan memberikan rekomendasi kebijakan.
Pengambilan keputusan merupakan bagian penting dari kelompok-kelompok kecil
ini. Kegiatan kelompok kecil lainnya termasuk pembagian informasi,
bersosialisasim berhubungan dengan orang serta kelompok di luar kelompok
mereka, mendidik anggota baru, memperjelas peranan, dan bercerita.
Ada tiga asumsi penting yang menuntun
teori ini :
- Terdapat kondisi-kondisi didalam kelompok yang mempromosikan kohesivitas tinggi.
- Pemecahan masalah kelompok pada intinya merupakan proses yang menyatu.
- Kelompok dan pengambilan keputusan oleh kelompok sering kali bersifat kompleks.
Asumsi
pertama dari Groupthink berhubungan dengan karakterisitik kehidupan
kelompok : kohesivitas. Terdapat kondisi-kondisi dalam kelompok yang
menyebabkan tingginya tingkat kohesivitas. Ernest Bornmann (1996) mengamati
bahwwa anggota kelompok sering kali memiliki perasaaan yang sama atau investasi
emosional, dan sebagai akibatnya mereka cenderung untuk mempertahankan
identitas kelompok. Pemikiran kolektif ini biasanya menyebabkan sebuah kelompok
memiliki hubungan yang baik dan mungkin memiliki kohesivitas tinggi.
Apakah kohesivitas itu?
Anda mungkin pernah mendengar kelompok yang tetap berasatu atau memiliki
semganta kebersamaan yang tinggi. Frase ini pada dasarnya berarti bahwa
keelompok ini kohesif. Kohesivitas adalah batas hingga dimana anggota anggota
suatu kelompok bersedia untuk bekerja bersama. Ini merupakan rasa kebersamaan
dari kelompok tersebut. Kohesi berasala dari sikap,nilai, dan pola perilaku
kelompok; kelompok dimana anggota-anggotanya saling tertarik dengan sikap ,
nilai dan perilaku anggota lainnya cenderung dapat dikatakan kohesif.
Kohesi merupakan lem
yang menjaga agar kelompok tetap utuh. Anda mungkin pernah menjadi anggota dari
kelompok yang kohesiif, walaupun sebenernya sulit untuk mengukur kohesivitas.
Asumsi kita yang kedua mempelajari proses
pemecahan masalah di dalam kelompok kecil: hal ini biasanya merupakan
kegiatan yang menyatu. Maksudnya , orang tidak dengan sengaja menggangu
jalannya pengambilan keputusan dalam kelompok kecil. Para anggota biasannya
berusaha untuk bergaul dengan baik. Dennis Gouran (1998) mengamati bahwa
kelompok-kelompok rentan terhadap batasan
afiliatif yang berarti bahwa anggota kelompok lebih memilih untuk menahan
masukan merekaa daripada mengambil resiki ditolak. Menurut Gouran, ketika
anggta kelompok benar-benar berpartisipaasi , karena takut ditolak, mereka
memiliki kecenderungan untuk “memberikan perhatian lebih pada pemeliharaan
kelompok daripada pada isu-isu yang sedang dipertimbangkan.
Asumsi yang ketiga menggarisbawahi sifat
dasar dari kebanyakan kelompok pengambilan keputusan dan kelompok yang
berorientasi pada tugas diman orang-orang biasanya tergabung : mereka biasanya
bersifat kompleks. Dalam mendiskusikan asumsi ini, kita melihat pada
kompleksitas dari kelompok kecil dan kemudian pada keputsan yang muncul dari
kelompok ini.
Pertama, anggota kelompok kecil harus
menyadari banyaknya alternative yang tersedia bagi mereka dan mampu membedakan
alternatif-alternatif ini. Selain itu anggita kelompok tiddak boleh hanya
memahami tugas yang sedang mereka tangani melainkan juga orang-orang yang
memberikan masukan ke dalam tugas tersebut.
Contoh Kasus :
1. BernadethNarulita Atmodjo - Grupthink Dalam Komunikasi Kelompok KDS Surya Community Surabaya (2010).
KDS surya community, Surabaya adalah salah satu kelompok dukungan sebaya bagi mereka yang terinfeksi HIV AIDS. Dimana dalam kelompok tersebut, terdapat beragam kegiatan salah satunya adalah diskusi kelompok. Dalam diskusi tersebut, didapati bahwa komunikasi kelompok mengarah pada munculnya groupthink (pemikiran kelompok) yang merupakan sisi negatif dari komunikasi kelompok.
Peneliti menggunakan metode studi kasus, dengan melakukan observasi partisipasi dan wawancara mendalam dengan narasumber yang berkaitan langsung sebagai anggota kelompok KDS surya community, untuk melihat keadaan kelompok dan komunikasi di dalamnya sehingga dapat dilihat gejala – gejala yang muncul dalam komunikasi kelompok KDS tersebut mengarah pada terbentuknya groupthink.
Ternyata memang ditemukan ada 7 gejala grupthink yang terjadi pada komunikasi kelompok, antara lain illusion of invulnerability (persepsi dengan keadaaan yang tidak terkalahkan), Collective Rationalization (rasionalitas kolektif), Out Group Stereotypes ( Pemikiran kelompok terhadap pihak lain), Self Cencorship ( Pembatasan Diri), Illusion of Unaminity (Ilusi tentang kebulatan suara), Direct Pressure on Dissenters (tekanan pada yang tidak setuju), dan Self Appointed Mindguards (penyaring informasi); yang disebabkan oleh lima penyebab dari munculnya groupthink, antara lain Cohesiveness (Kedekatan / Keeratan), Isolation ( Pemisahan diri), Leadership ( Kepemimpinan), Decisional Stress ( Keputusan Mendadak), dan Kebutuhan yang menyimpang, dalam komunikasi kelompok KDS surya community, maka dapat dikatakan bahwa terdapat groupthink dalam komunikasi kelompok KDS surya community Surabaya.
2. RaisaFitri - Komunikasi Kelompok Kecil Geng Bushido Population Dengan Pembentukan Konsep Diri Anggotanya (2010).
Skripsi ini mengambil judul “komunikasi kelompok kecil geng bushido population dengan pembentukan konsep diri anggotanya”, masalah yang diangkat dalam penelitian ini bagaimana komunikasi kelompok yang dilakukan oleh anggota geng bushido population dimana mereka terikat oleh aturan dan sanksi yang menimbulkan rasa saling memiliki dan menghormati terhadap pembentukan konsep diri anggotanya. Di tengah – tengah persepsi masyarakat yang negatif terhadap keberadaan geng, mereka harus membuktikan bahwa anggapan tersebut tidak selalu benar adanya,
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus yaitu memusatkan diri secara intensif terhadap suatu objek tertentu dengan mempelajari sebagai suatu kasus. Penelitian ini menggunakan metode analisa kualitatif yang merupakan pengukuran dengan menggunakan data – data nominal yang menyangkut klasifikasi atau kategorisasi sejumlah variabel ke dalam beberapa sub kelas nominal. Melalui pendekatan kualitatif, data yang diperoleh dari lapangan diambil kesimpulan yang bersifat khusu kepada yang bersifat umum. Objek penelitian adalah geng bushido population, sebuah geng otomotif yang ada di kota Medan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi kelompok kecil yang terjalin di geng bushido population tidak memberikan dampak negatif terhadap konsep diri anggotanya. Meskipun dilatarbelakangi hal – hal yang berbeda saat ingin bergabung, namun dengan adanya aturan dan sanksi yang disepakati dan dipatuhi bersama, menjadikan geng ini sebuah wadah positif bagi anggotanya dalam hal otomotif, pertemanan, mengekspresikan diri, sosialisasi diri, bahkan persaudaraan. Pandangan negatif dari masyarakat terhadap keikutsertaan mereka di Bushido malah memberikan semangat bagi para anggota untuk membuktikan bahwa mereka tidak melakukan hal – hal negatif tersebut. Konsep diri mereka semakin matang dan baik.
3. Ratna Indri Apsari - Pengaruh Kelompok Kerja Terhadap Pengambilan Keputusan Etis Mahasiswa Akuntansi (2011).
Penelitian ini merupakan replikasi dari penelitian yang telah dilakukan oleh O‟Leary dan Pangemanan (2007) dan telah dimodifikasi oleh peneliti. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan pengaruh individu dan kelompok kerja dalam pengambilan keputusan etis pada mahasiswa akuntansi. Penelitian ini menggunakan teknik random sampling dalam pengumpulan data.
Data dikumpulkan melalui penelitian eksperimen terhadap 170 mahasiswa akuntansi tingkat akhir di Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro. Data dianalisis menggunakan ANOVA (Analysis of Variance) dengan softyware SPSS
17.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis yang diajukan diterima. Hipotesis penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat perbedaan antara individu dan kelompok dalam hal pengambilan keputusan etis. Hasil pengamatan terhadap analisis tanggapan individu dan kelompok menunjukkan pola yang sama. Individu cenderung memilih tindakan yang ekstrim dalam menghadapi masalah - masalah etika, sedangkan kelompok cenderung memilih jawaban netral. Dari hasil penelitian ini dapat dilihat bahwa individu lebih cenderung memilih jawaban etis dan kelompok lebih ke arah jawaban netral. Dapat disimpulkan bahwa kelompok mencapai keputusan konsensus, dalam konteks etika, yang mungkin terdapat tekanan di dalamnya. Implikasi dari penemuan ini adalah sehubungan dengan penekanan program akuntansi untuk lebih memperhatikan masalah kelompok kerja. Hal itu dapat meningkatkan kemampuan mahasiswa akuntansi untuk bekerja dalam tim.
KDS surya community, Surabaya adalah salah satu kelompok dukungan sebaya bagi mereka yang terinfeksi HIV AIDS. Dimana dalam kelompok tersebut, terdapat beragam kegiatan salah satunya adalah diskusi kelompok. Dalam diskusi tersebut, didapati bahwa komunikasi kelompok mengarah pada munculnya groupthink (pemikiran kelompok) yang merupakan sisi negatif dari komunikasi kelompok.
Peneliti menggunakan metode studi kasus, dengan melakukan observasi partisipasi dan wawancara mendalam dengan narasumber yang berkaitan langsung sebagai anggota kelompok KDS surya community, untuk melihat keadaan kelompok dan komunikasi di dalamnya sehingga dapat dilihat gejala – gejala yang muncul dalam komunikasi kelompok KDS tersebut mengarah pada terbentuknya groupthink.
Ternyata memang ditemukan ada 7 gejala grupthink yang terjadi pada komunikasi kelompok, antara lain illusion of invulnerability (persepsi dengan keadaaan yang tidak terkalahkan), Collective Rationalization (rasionalitas kolektif), Out Group Stereotypes ( Pemikiran kelompok terhadap pihak lain), Self Cencorship ( Pembatasan Diri), Illusion of Unaminity (Ilusi tentang kebulatan suara), Direct Pressure on Dissenters (tekanan pada yang tidak setuju), dan Self Appointed Mindguards (penyaring informasi); yang disebabkan oleh lima penyebab dari munculnya groupthink, antara lain Cohesiveness (Kedekatan / Keeratan), Isolation ( Pemisahan diri), Leadership ( Kepemimpinan), Decisional Stress ( Keputusan Mendadak), dan Kebutuhan yang menyimpang, dalam komunikasi kelompok KDS surya community, maka dapat dikatakan bahwa terdapat groupthink dalam komunikasi kelompok KDS surya community Surabaya.
2. RaisaFitri - Komunikasi Kelompok Kecil Geng Bushido Population Dengan Pembentukan Konsep Diri Anggotanya (2010).
Skripsi ini mengambil judul “komunikasi kelompok kecil geng bushido population dengan pembentukan konsep diri anggotanya”, masalah yang diangkat dalam penelitian ini bagaimana komunikasi kelompok yang dilakukan oleh anggota geng bushido population dimana mereka terikat oleh aturan dan sanksi yang menimbulkan rasa saling memiliki dan menghormati terhadap pembentukan konsep diri anggotanya. Di tengah – tengah persepsi masyarakat yang negatif terhadap keberadaan geng, mereka harus membuktikan bahwa anggapan tersebut tidak selalu benar adanya,
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus yaitu memusatkan diri secara intensif terhadap suatu objek tertentu dengan mempelajari sebagai suatu kasus. Penelitian ini menggunakan metode analisa kualitatif yang merupakan pengukuran dengan menggunakan data – data nominal yang menyangkut klasifikasi atau kategorisasi sejumlah variabel ke dalam beberapa sub kelas nominal. Melalui pendekatan kualitatif, data yang diperoleh dari lapangan diambil kesimpulan yang bersifat khusu kepada yang bersifat umum. Objek penelitian adalah geng bushido population, sebuah geng otomotif yang ada di kota Medan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi kelompok kecil yang terjalin di geng bushido population tidak memberikan dampak negatif terhadap konsep diri anggotanya. Meskipun dilatarbelakangi hal – hal yang berbeda saat ingin bergabung, namun dengan adanya aturan dan sanksi yang disepakati dan dipatuhi bersama, menjadikan geng ini sebuah wadah positif bagi anggotanya dalam hal otomotif, pertemanan, mengekspresikan diri, sosialisasi diri, bahkan persaudaraan. Pandangan negatif dari masyarakat terhadap keikutsertaan mereka di Bushido malah memberikan semangat bagi para anggota untuk membuktikan bahwa mereka tidak melakukan hal – hal negatif tersebut. Konsep diri mereka semakin matang dan baik.
3. Ratna Indri Apsari - Pengaruh Kelompok Kerja Terhadap Pengambilan Keputusan Etis Mahasiswa Akuntansi (2011).
Penelitian ini merupakan replikasi dari penelitian yang telah dilakukan oleh O‟Leary dan Pangemanan (2007) dan telah dimodifikasi oleh peneliti. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan pengaruh individu dan kelompok kerja dalam pengambilan keputusan etis pada mahasiswa akuntansi. Penelitian ini menggunakan teknik random sampling dalam pengumpulan data.
Data dikumpulkan melalui penelitian eksperimen terhadap 170 mahasiswa akuntansi tingkat akhir di Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro. Data dianalisis menggunakan ANOVA (Analysis of Variance) dengan softyware SPSS
17.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis yang diajukan diterima. Hipotesis penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat perbedaan antara individu dan kelompok dalam hal pengambilan keputusan etis. Hasil pengamatan terhadap analisis tanggapan individu dan kelompok menunjukkan pola yang sama. Individu cenderung memilih tindakan yang ekstrim dalam menghadapi masalah - masalah etika, sedangkan kelompok cenderung memilih jawaban netral. Dari hasil penelitian ini dapat dilihat bahwa individu lebih cenderung memilih jawaban etis dan kelompok lebih ke arah jawaban netral. Dapat disimpulkan bahwa kelompok mencapai keputusan konsensus, dalam konteks etika, yang mungkin terdapat tekanan di dalamnya. Implikasi dari penemuan ini adalah sehubungan dengan penekanan program akuntansi untuk lebih memperhatikan masalah kelompok kerja. Hal itu dapat meningkatkan kemampuan mahasiswa akuntansi untuk bekerja dalam tim.
Sumber :
Putri, Utami Dibyareswari. 2012. Peran Media Baru Dalam Membentuk Gerakan
Sosial (Studi Kasus pada Individu Yang Terlibat dalam IndonesiaUnite di
Twitter). Universitas Indonesia : Skripsi.
West,Richard & Lynn H.Turner. 2007. Pengantar Teori Komunikasi : Analisi dan
Aplikasi. Jakarta : Salemba Humanika.
